Teslimat ve İade Şartları

TESLİMAT: Saat 15:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü, diğer siparişler en geç bir sonraki iş günü anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi bölgeye göre ortalama 1-3 iş günüdür; yasal azami teslim süresi 30 gündür.

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz. Hasarlı veya ezik paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.

İADE: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması, fatura ile birlikte gönderilmesi gerekir. Gıda takviyesi ve hijyen ürünlerinde ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade talebinizi hesabınızdaki siparişler bölümünden veya info@ticesupplement.com adresinden iletebilirsiniz. Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme, kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır ve ürün değişimi ya da bedel iadesi yapılır.